Bilfinger Industrial Services Polska Sp. z o.o.

Navigation
Outsourcing utrzymania ruchu

Outsourcing utrzymania ruchu

Głównym celem strategicznym Bilfinger Industrial Services Polska Sp. z o.o. jest zbudowanie, poprzez outsourcing usług, sieci firm obsługujących Klientów w zakresie utrzymania ruchu.

Droga do realizacji tego celu prowadzi przez następujące formy outsourcingu utrzymania ruchu:

  • przejęcie wydzielonej części przedsiębiorstwa,
  • zakup udziałów w spółkach świadczących usługi utrzymania ruchu u Klienta,
  • zbudowanie organizacji utrzymania ruchu u Klienta od podstaw

Outsourcingu poprzedzony jest następującą analizą procesu utrzymania ruchu, przygotowania oferty i planu wdrożenia:

Procedury wdrażania outsourcingu usług

Projekt wstępny obejmuje następujące działania:

  • Opis projektu i sprawdzenie ogólnych warunków wykonalności usługi utrzymania ruchu u Klienta
  • Zdefiniowanie zakresu oraz sformułowanie zadań i celów projektu
  • Dobór zespołu projektowego (w fazie analizy i przygotowania koncepcji)

Analiza wykonalności usługi utrzymania ruchu:

  • Określenie celów Klienta
  • Zdefiniowanie obszarów, które należy zbadać oraz parametrów badania
  • Ocena stanu faktycznego (szczegółowy audyt) wybranych obszarów
  • Analiza ryzyk
  • Analiza i ocena danych technicznych i organizacyjnych Klienta
  • Ocena mocnych i słabych stron / analiza SWOT / organizacji

Przygotowanie koncepcji świadczenia usługi obejmuje:

  • Opis wyników audytu technicznego i analizy wykonalności
  • Opracowanie zaleceń i miar optymalizacji utrzymania ruchu
  • Wycenę wykazanych potencjalnych oszczędności
  • Zdefiniowanie możliwych wariantów dla przyszłej organizacji
  • Ocenę jakościową przydatności i porównanie efektów ekonomicznych w/w wariantów
  • Opracowanie planu działań wdrożenia usługi utrzymania ruchu
  • Przygotowanie propozycji biznesowej / oferty handlowej

Podjęcie decyzji obejmuje:

  • Prezentację wyników audytu i rekomendacja rozwiązań
  • Prezentację propozycji biznesowej / oferty handlowej
  • Negocjacje i podjęcie decyzji przez Klienta
  • Jeżeli decyzja jest pozytywna to następuje:
    - wspólna decyzja dotycząca ram prawnych jednostki świadczącej usługę utrzymania ruchu
    - zdefiniowanie ostatecznego zakresu usług
    - sformułowanie kontraktu
    - zawarcie kilkuletniego kontraktu na usługi serwisowe

Świadczenie i monitorowanie usługi obejmuje:

  • Fazę mobilizacji
  • Przejęcie personelu i wyposażenia
  • Rozpoczęcie realizacji kontraktu
  • Fazę przejściowa
  • Fazę obsługi docelowej